Portrait de Mattéo, Responsable Produits et Services seniors à la Compagnie de Louis !
Quel est ton métier ?
En tant que Responsable des produits et services seniors au sein de la Compagnie de Louis, mon rôle est de veiller à ce que tous les services annexes au service à domicile fonctionnent de manière harmonieuse et efficace. Mon travail englobe plusieurs aspects clés. Tout d’abord, je suis responsable de la gestion de notre service de portage de repas. Cela inclut la prise de commandes de repas auprès de nos bénéficiaires, la promotion, la commercialisation et le développement de cette offre. Je veille à ce que nos usagers reçoivent des repas de qualité, équilibrés tout en tenant compte de leurs goûts. Je supervise également les accompagnements véhiculés. Cela implique la gestion de notre équipe de chauffeurs accompagnateurs, la planification des rendez-vous pour les accompagnements, et la coordination de la logistique liée aux déplacements. Nous nous efforçons de rendre les déplacements aussi sûrs et confortables que possible. Enfin, je suis chargé de la livraison de produits d’hygiène et de protection à domicile. Cette partie de mon travail consiste à organiser efficacement la livraison de ces produits essentiels au bien-être des personnes. Mon rôle en tant que coordinateur est de garantir une gestion fluide de ces services annexes pour assurer un maintien à domicile dans les meilleures conditions.
Pourquoi la Compagnie de Louis ?
J’ai choisi de travailler pour la Compagnie de Louis parce que c’est une entreprise à taille humaine dont je partage les valeurs fondamentales en matière de services et d’aide à la personne. Ce qui m’a attiré au sein de cette entreprise, c’est son engagement et l’accompagnement personnalisé qu’elle propose à chaque bénéficiaire. A la Compagnie de Louis, nous considérons chaque usager comme une personne unique, et nous nous efforçons au quotidien de répondre au mieux à ses attentes.
Raconte-nous ton meilleur souvenir en mission
Mon meilleur souvenir au sein de la compagnie de Louis est un peu particulier, car il ne concerne pas un événement spécifique, mais plutôt une expérience continue que je vis chaque jour. Ce qui me remplit de satisfaction et de joie dans mon travail, c’est l’échange avec nos bénéficiaires et le fait de faciliter leur maintien à domicile. Chaque bénéficiaire a une histoire unique, des préférences individuelles, et des besoins spécifiques. Lorsque je les rencontre, je ne vois pas seulement un client, je vois une personne avec laquelle j’ai l’opportunité de tisser un lien, d’écouter leurs histoires, et de comprendre ce qui est important pour eux. Cela crée des moments forts et enrichissants pour moi.